Digi contact suport deranjamente tehnice

Digi contact deranjamente si aistenta tehnica clienti!

Pentru a raporta deranjamente pentru televiziune si internet DIGI poti apela numarul de telefon 031.400.4414. Un operator va prelua solicitarea dupa id-ul de client sau identificare automata pentru deranjamentele din retea.

Nu uita! Deranjamentele Digi pot fi transmise rapid apeland numerele de telefon 031.400.4414 sau 0314007060 Digi RCS-RDS.

digi contact relatii clienti deranjamente

Care este numarul pentru deranjamente DIGI? 

  • 031 400 4414 – Telefon dedicat pentru deranjamente Internet fix și Cablu TV DIGI (Persoane Fizice)
  • 031 400 4401 – pentru suport Tehnice București și Ilfov

Numar de telefon pentru Deranjamente

  • 03xx 400401 – Deranjamente Tehnice Provincie (înlocuiește „xx” cu prefixul județului tău)
  • 031 4007777 – Digi Mobil (sau *777 apelabil gratuit din rețea)
  • 031 4004000 – Digi TV Satelit (Avarii și asistență)
  • 031 400 6500 – Persoane Juridice / Business (sau *500 din rețeaua Digi)
  • 031 400 4600 – Informații comerciale, facturi și relații clienți

Pentru informatii despre facturi, servicii sau abonamente la Digi MOBIL poti accesa contul de clienti in sectiunea dedicata clientilor la adresa:

Autentificare – Cont client DIGI

Date companie DIGI

  • DIGI Romania S.A.
  • Sediul social: București, str. Dr. Staicovici, nr.75, sector 5
  • Număr de înregistrare în Registrul Comerțului: J1994012278401
  • website: digi.ro

Acces rapid informatii:

Asistenta clieni diaspora DIGI

031 4007060 DIGI Suport tehnic rapid RCS & RDS
031 4074077 – Digi Mobil Italia
031 4006422 – Digi Mobil Spania

Unde suni pentru aistenta DIGI strainatate?

Pentru clienții aflați în roaming sau care utilizează serviciile Digi în străinătate:

  • Digi Mobil Spania 031 4006422
  • Digi Mobil Italia 031 407 40 77

Sfaturi utile pentru apelul la Deranjamente:

Pregătește Codul de Client: Acesta se găsește pe factură și va ajuta operatorul să îți identifice contul mult mai rapid. Verifică echipamentele: Înainte de a suna, asigură-te că routerul sau decodorul TV sunt alimentate corect și încearcă o scurtă restartare

Cand apelez serviciul de relatii clienti DIGI ?

  • Pentru informatii comerciale si situatii sau probleme tehnice;
  • Centrul de suport clienti este activ non stop pentru toti clienti DIGI Romania.
  • Probleme cu internetul DIGI – conexiune instabila sau internetul nu merge!
  • DIGI iti ofera cel mai performant internet prin fibra optica din Romania cu viteze de pana la 1GB/s.
  • Solutionare rapida pentru deranjamente servicii DIGI RCS-RDS.

Suport DIGI Deranjamente

Pentru Răspuns rapid la deranjamente poti apela numarul de telefon 031.400.4414 pentru suport.

  • ASISTENȚĂ TEHNICĂ servicii DIGI cablu si telefon fix – 031.400.4414
  • Numar de Telefon pentru deranjamente TV Satelit – 031.400.4000
  • Telefonie mobila *777 Digi Mobil.

Digi Contact prin formular online

Completeaza formularul de contact cu datele tale incluzand urmatoarele aspecte:

  • Alege serviciul tau – televiziune, internet sau telefoni mobila;
  • Selecteaza din sectiunea de informatii : suport probleme tehnice sau deranjamente digi, facturi, sesizari depuse, sugestii clienti;
  • Introdu datele tale incluzand adresa ta si codul de client identificat pe baza abonamentului tau la Digi;
  • Completeaza campul despre situatia ta actuala sau problema pentru care doresti sa intri in contact cu Digi;
  • Trimite mesajul tau prin formularul de contact regasit pe site-ul oficial digi.ro
telefon deranjamente digi

Telefon servicii clienti Deranjamente Digi

  • Deranjamente DIGI prin telefon: 031 400 7400
  • Asistență tehnică Digi TV Satelit. 031.400.4000.
  • Deranjamente telefonie mobila DIGI 031.400.7777. *777 (apelabil din Digi Mobil)
  • 031 400 4600 pentru informatii comerciale,
  • Serviciul Relatii clienti pentru Digi Mobil: 031 400 7777 sau *777.

Reclamatii DIGI

Dacă întâmpini probleme care necesită o reclamație oficială sau asistență personalizată, Digi pune la dispoziție mai multe canale de comunicare active 24/7.

Reclamații Telefonice (Disponibil 24/7)

Poți apela următoarele numere de telefon (tarif standard conform abonamentului tău) pentru a înregistra o sesizare:

  • Asistență Tehnică (Internet, Telefonie, Cablu TV): București: 031 400 44 01 – Provincie: Prefix Județ + 400 401 (ex: 0356 400 401 pentru Timiș).
  • Informații Comerciale și Contractuale: București: 031 400 44 14 – Provincie: Prefix Județ + 400 414.
  • Serviciul DigiTV (Satelit): Număr unic național: 031 400 40 00

Acces Direct în Punctele de Prezență (Magazine Digi)

Pentru probleme care necesită prezența fizică (predare/primire echipamente, semnare contracte sau reclamații scrise), poți merge în magazinele Digi:

  • Program standard: Luni – Vineri, între orele 09:00 – 18:00.
  • Locație: În oricare dintre punctele de prezență RCS & RDS din localitatea ta.

Reclamații Online

Cea mai rapidă metodă de a monitoriza starea unei reclamații este prin platforma online:

  • Contul meu Digi: Accesează site-ul oficial și deschide un tichet de suport din secțiunea „Asistență”.
  • E-mail: Poți trimite o sesizare scrisă la adresa dedicată relațiilor cu clienții (disponibilă pe factura ta).

Contact pe email: clienti@digi.ro.

Asistenta si suport clienti DIGI NET, DIGI TEL DIGI TV CABLU/ SATELIT, DIGI MOBIL – 031.400.6500 sau *500 (apelabil din Digi Mobil)

Centru de suport clienti de la DIGI raspunde la telefon in functie de zona din care aveti nevoie de asistenta. Serviciul de call center va ofera asistenta despre toate serviciile DIGI RCS RDS.

Apeluri de la 0314007060 – Digi (RCS – RDS)

Numarul 0314007060 este detinut de Digi si poate fi asociat cu serviciile comerciale ale companiei in diferite zone ale tarii. 

Majoritatea numerelor de telefon afișate pe site-ul DIGI sunt prezentate în formatul 031.400.XXXX, cu o singură excepție: numărul dedicat serviciului DIGI Mobil Italia, care este afișat în formatul 0314074077, fără puncte de separare.

Intrebari frecvente clienti

Ce trebuie daca am probleme la internetul DIGI?

În cazul în care internetul DIGI nu funcționează, poți reporni routerul și verifică conexiunile. Dacă problema persistă, sună la 031 400 4400 sau intră în contul tău DIGI pentru a trimite o sesizare de deranjament.

Cum pot lua legătura cu DIGI prin e-mail?

Dacă ai nevoie de informații despre serviciile DIGI, dorești să faci o sesizare sau ai întrebări legate de contractul tău, poți trimite un mesaj la adresa clienti@digi.ro.

DIGI pune la dispoziție un formular de contact online?

Da. Pe site-ul oficial DIGI găsești o secțiune dedicată contactului cu clienții, unde poți completa un formular online pentru a transmite rapid solicitarea ta.

Pot contacta DIGI dacă mă aflu în afara României?

Desigur. Clienții care se află în străinătate pot apela numerele dedicate: 031.407.40.77 pentru Italia și 031.400.64.22 pentru Spania, în special pentru servicii de telefonie mobilă.

Cum verific dacă solicitarea mea a fost soluționată?

După înregistrarea unei sesizări, vei primi un număr de referință. Cu ajutorul acestuia poți solicita informații despre stadiul rezolvării, fie telefonic, fie prin e-mail.

Cui mă adresez pentru probleme legate de factură sau contract?

Pentru întrebări privind facturile, contractele sau alte aspecte administrative, poți suna la 031.400.4401 dacă ești deja client DIGI sau poți merge într-un magazin DIGI pentru asistență.

Cum găsesc cea mai apropiată reprezentanță DIGI?

Pe pagina oficială DIGI este disponibilă o hartă cu toate magazinele și punctele de lucru. Introdu localitatea în care te afli și vei vedea rapid cea mai apropiată reprezentanță.